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三星週三宣佈，正在對部分電腦預裝間諜軟體一事展開內部調查。

在安全專家Mohammed Hassan發現他所購買的兩台三星筆記本中都預裝了一個名為Starlogger的間諜軟體後，便在美國科技網站Network World中撰文對此進行報導。而三星本次的內部調查正是針對此事。

Starlogger是一款公開的商業間諜軟體，可以記錄使用者電腦上的所有鍵盤敲擊資訊，甚至進行截屏，並將資料發送給軟體安裝者所設定的電子郵寄地址。

Hassan是在通過rootkit掃描器對電腦進行掃描時發現StarLogger的，他隨後刪除了這個間諜軟體，但由於視頻驅動存在問題，因此他將電腦退還給商家。但他拿回家的第二台三星筆記本同樣被預裝了StarLogger。

Hassan與三星客戶支援部門的主管取得了聯絡，對方卻表示，此舉是為了“監控機器性能，並瞭解使用者的使用方式”。

Hassan認為，此事與索尼BMG的rootkit醜聞屬於同一性質。索尼BMG曾於2005年在音樂CD中安裝了數位版權管理軟體，以避免拷貝，但同時也在使用者的設備中安裝了一個rootkit：這是一個隱藏資料夾，可以被網路犯罪分子用來隱藏惡意軟體。很多反病毒公司將索尼的程式歸類為惡意軟體，而索尼最終也同意召回受rootkit影響的光碟。

目前還不清楚三星的這一問題究竟在全球普遍存在，還是僅僅是經銷商的個人行為。三星發言人在聲明中說：“三星非常重視Hassan先生的事情。今早在NetworkWorld.com上閱讀了最初的文章後，我們已經對此事展開內部調查。一旦有進展，我們就將儘快披露進一步資訊。”

據Hassan介紹，StarLogger間諜軟體會被安裝於使用者電腦C盤的windowsSL目錄下。